和光葬儀社の口コミ・評判
【見積公開・2022年版】

和光葬儀社イメージ 横浜市の葬儀社評判

横浜市港北区の「和光葬儀社」の評判を、
【実物の見積画像付き】で紹介します。

また、神奈川葬儀社完全ガイドでは【業界歴20年】のプロ監修のもと、サービスや費用の細かな点についても評価していきます。

お問い合わせを検討している方、葬儀社選びで悩んでいる方はぜひご参考ください。

※本記事は、著者個人の見解です。

和光葬儀社の基本情報

葬儀社名株式会社和光商事
住所横浜市港北区小机町1474原橋ビル1-3F
電話番号045-595-9541
葬儀費用家族葬プラン495,000円〜
備考自社斎場あり
対応地域横浜市・東京都ほか
和光葬儀社の基本情報

総合評価      2.0

総合評価は星2つとしました。

民間の火葬場・斎場を提案していて利用料が高額になっており、消費者目線の葬儀とは言い難いという印象です。

自社で紹介されている口コミは高評価が多い一方で、ポータルサイト内では悪い口コミも見られるため、実際の見積画像を紹介しながら、率直な評価をお話しします。

TV出演でデマ情報を発信

和光葬儀社は、社長がTV出演時に「死亡原因が肺炎という方が非常に増えていて前年比の3倍」というデマ発言をしたことで大きな問題となったことでも知られています。

当該情報はもちろん根拠のないデマであることが分かっていますが、コロナ禍での葬儀社社長の発言ということで、社会的には大きな不安を煽ることとなりました。

実際の見積を公開

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40名の葬儀見積をしたところ、
金額は約188万円でした。

見積の細かなポイントについてご紹介します。

事前見積の評価      1.5

民間の火葬場を提案されているため、
横浜市営の火葬場に比べて費用が約3倍以上となっており、喪主にとっては無駄な出費です。

また、見積書の文字自体が見切れていたり、マイクロバスは3台という案内になっているのに2台分の金額で表記されていたりと、見積自体が雑でレベルの低い印象を受けます。

追加になりそうな費用

和光葬儀社のホームページを見ると「直葬豪華プラン」は搬送料金やドライアイス・安置料金が無料なのに、お通夜を選択すると2日分しかついていないのでビックリでした。

また、料理の項目を見てみると、他社では見られない「配膳料」という項目の費用があるなど、当日の状況やリクエストに応じて追加料金が増えそうな印象です。

火葬式のご依頼であればプラン通りの費用でできそうですが、
1日葬や2日葬などの葬儀を検討している方は追加費用がかかるでしょう。

実際の費用は210〜220万円程度と思います。

サービスの評価

葬儀社対応イメージ

次に、和光葬儀社の問い合わせ対応や見積後のフォローについて紹介します。

電話対応      2.0

和光葬儀社では、最初から葬儀担当者が電話対応します。

最初かなり横柄に対応されたので驚きましたが、業者と勘違いされていたようでした。

その後の対応は、一般的な葬儀社と同程度で丁寧な感じだったのですが、最初の印象が悪かったので評価は2としています。

顧客フォロー      2.5

葬儀内容の細かなヒアリングの後、翌日の夕方に見積が届きました。

見積画像を見ていただければ分かるのですが、見切れている部分があったり、項目と実際の数量が食い違っていたりと、見積が雑な印象があったので、評価は2.5としています。

費用      2.0

費用は、横浜の他の葬儀社と比べ割高です。

また、民間の火葬場・斎場を提案しているところから、あまり費用を抑える提案をしてくれる葬儀社ではないのかな、と感じます。

火葬式のパッケージプランは安置料金なども含まれているようなので、直葬・火葬でお別れをしたいと思っている方には合うのかもしれません。

悪い口コミをご紹介

葬儀の口コミ<br>抜粋
葬儀の口コミ
抜粋

最初に頂いたチラシはメイク込みの価格・プランでしたが、実際にはメイクは別料金だったのはマイナス。

葬儀の口コミ<br>抜粋
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遺族かを車から降ろすまで、寒風の中で10分ぐらい整列して待たされた。

葬儀の口コミ<br>抜粋
葬儀の口コミ
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告別式の前に司会者に昼食人数をお伝えしたが、話が伝わっていなかったようで、不機嫌な態度でした。

葬儀の口コミ<br>抜粋
葬儀の口コミ
抜粋

式場がパンフレットにはかっこよく写っていたけど、道は小石だらけで田舎の公民館よりひどかったです。

式場がチラシの記載と違う、追加費用がかかったという口コミが目立ちます。

今回の見積においても見られるように、実態と違う記載があるようなので、見積なども慎重に点検する必要がありそうです。

また設営を担当するスタッフと葬儀スタッフの連携の問題を指摘する口コミもあり、多くのスタッフが関わる大規模な葬儀では不安な葬儀社だな、という印象です。

良い口コミをご紹介

Google<br>抜粋
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滞りなく式を進めていただき、感謝しています。

Google<br>抜粋
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大変お世話になりました。
説明も分かりやすく丁寧で本当に助かりました。

葬儀内容に満足する口コミもありました。

費用や見積対応が気にならなければ、葬儀当日はしっかりとした対応をされていることがクチコミから伺えます。

メリットとデメリット

和光葬儀社のメリットとしては、

・火葬式は費用が明確で分かりやすい

という点です。

最安値というわけではないですが、追加費用がかかりにくく、安心できると思います。

デメリットとしては、

・費用が割高である
・見積が分かりにくく、想定外の費用がかかる可能性がある
・スタッフによって対応にバラつきがある

という点が挙げられます。

1日葬や2日葬でしっかりと送ってあげたい方には、おすすめできない葬儀社です。

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